Central de Atendimento

(65)3266 - 3816

S.O.S Cidadão

É um serviço prestado pela CDL de Pontes e Lacerda que possibilita o cadastro de alerta no sistema SPC Brasil, em caso de perda ou roubo de documentos, talões de cheques e cartões de crédito. Este serviço de utilidade pública e gratuito e tem por objetivo proteger o consumidor de ter seus documentos utilizados indevidamente por outras pessoas, e também proteger os lojistas de o serem lesados. Para ter o alerta de documentos devem-se seguir as seguintes etapas: 1- O primeiro passo é procurar imediatamente a Delegacia de Polícia e registrar a ocorrência. 2 - Em caso de perda ou roubo do cheque, proceda o cancelamento no Banco. 3 - Em caso de cartão de crédito, informe a administradora. 4 - Inclua um alerta no serviço SOS Cidadão, para evitar que seus documentos sejam utilizados por terceiros. Para incluir este alerta basta comparecer na CDL de Pontes e Lacerda com o Boletim de Ocorrência. 5 - Para retirar o alerta, caso encontre novamente os documentos, é preciso comparecer pessoalmente na CDL, munido dos documentos de identificação. Maiores informações ligue: (65) 3266-3816

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